你的位置:食品安全信息网 >> 信息中心 >> 热点关注 >> 详细内容 在线投稿

大连市甘井子区:网购龙虾重量“缩水”获赔800元

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 中国消费者报   发布者:idwangwen
热度367票  浏览96次 【共0条评论】【我要评论 时间:2017年4月18日 10:13
 网购时,对话截屏可以作为证据使用。”大连市甘井子区消费者协会秘书长钟景宇提醒消费者,网上交易一定要有证据意识,保留好相关的购物凭证、交易记录。
 
  不久前,王先生想买只龙虾,在网上看到某电商销售的龙虾不错,店小二也保证每只龙虾重量在1.5公斤左右,运输损耗在5%以内,网页宣传很诱人,商家对龙虾的产地、质量、重量都做了保证,王先生便下了订单。
 
  到货后,王先生诧异地发现,龙虾不完整,两个钳子掉了,而且只有1.2公斤,与商家协商索赔无果,王先生投诉至大连市甘井子区消协,要求商家退货并赔偿相应损失。
 
  消协人员通过电话联系网店经营者,要求其携带相关经营手续到甘井子区消协协助调查,对于王先生所提供的网页照片截图和通话记录,经营方表示认可。经过消协调解,网店经营者赔付800元给王先生。
 
  甘井子区消协告诉记者,王先生提供的网上商品图片和介绍、聊天记录、交易记录、网页截图、订单信息等资料,是本案成功调解的关键。
TAG: 大连市 龙虾 网购 甘井子区
顶:20 踩:25
对本文中的事件或人物打分:
当前平均分:-0.39 (119次打分)
对本篇资讯内容的质量打分:
当前平均分:-0.59 (111次打分)
【已经有92人表态】
25票
感动
6票
路过
7票
高兴
10票
难过
6票
搞笑
13票
愤怒
12票
无聊
13票
同情
上一篇 下一篇
查看全部回复【已有0位网友发表了看法】
大连市甘井子区:网购龙虾重量“缩水”获赔800元 - 食品安全信息网 - Powered by SupeSite